“你办事，我放心！”我说，“那就辛苦你了。你看看客户的反馈，后续你想怎么做，你就自己决定。”
“这就是我想和你汇报的一点。”向东说。
我马上打断他：“不是汇报，不用这个词。你决定就行了！胆子再大一点，脚步再大一点！钱今天不赚不是问题，问题是要客人有以后继续送钱来的欲望，像胖东一样！”
“好！那好！那我安排下去了啊！我计划免了今晚所有住客的所有费用，然后再赠送多一晚日后继续免费入住的免费优待。也就是说，今天住客仔我们这里消费的所有实际费用都给免了，下次入住免费。哦，当然其他方面就不免费了。这个计划大概会让我们损失50万。”最后说到钱的时候，他的声音我听得出，有点虚化和弱化了，毕竟是50万，不是个小数字。
可是，如果不这样安排，其实也可以说得过去，地震是不可抗力的，我们可以不赔，就算赔了，也不代表客户还会再来一次。但是，如果赔了这50万，这一批客户的口碑和宣传途径，就是一条光明大道，若在平时，投入50万在媒体上宣传，可能就是听到一个响而已了，现在有这样的途径，何乐不为？就当我们从全年来计算，休息了两天而已。
“没事啊！”我故意提高了声调，“就当我们休息了两天没有营业而已啦！你听听你的语气，怎么那么没底气呢！放开手脚去做！就这样定了，你赶紧先把这措施告知住客。还有还有，我们不是不加班吗？但是现在这是特殊情况，你在工作群里告诉所有同事，如果家里安排得过来的话，我说的是一定要把自己家的事安排好后就过来加班，如果有老人需要照顾的就不能过来加班。加班从现在开始计算，只要来的